در چرم روکو، تعهد ما پس از فروش محصول به پایان نمی‌رسد. ما برای تمامی محصولات چرمی خود خدمات پس از فروش دقیق و قابل‌اعتماد ارائه می‌دهیم تا تجربه خریدی امن و حرفه‌ای برای شما فراهم شود. پوشش خدمات ما شامل موارد زیر است: • ضمانت اصالت چرم تمامی محصولات چرم روکو با تضمین اصالت و کیفیت عرضه می‌شوند. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در جنس محصول، امکان مرجوعی طبق مقررات فروشگاه وجود دارد. • پشتیبانی تعمیرات تخصصی تعمیرات تخصصی شامل: دوخت جزئی، احیای رنگ، لبه‌دوزی، رفع آسیب‌های سطحی و تعویض یراق، توسط تیم فنی مجموعه قابل انجام است. • تعویض سایز برای کفش و کمربند، در صورت عدم تناسب سایز، امکان تعویض طبق شرایط فروشگاه فراهم است. • مرجوعی کالا در صورت دریافت محصول معیوب یا ناسازگار با سفارش، مشتری می‌تواند درخواست مرجوعی ثبت کند تا مورد بررسی و رسیدگی قرار گیرد. • مشاوره نگهداری از چرم راهنمای مراقبت صحیح از چرم و پاسخ‌گویی به سوالات مربوط به نگهداری محصولات از طریق تیم پشتیبانی ارائه می‌شود. • پشتیبانی سریع و پاسخ‌گو تیم خدمات پس از فروش چرم روکو از طریق تماس تلفنی، واتساپ و ایمیل آماده پاسخ‌گویی به پرسش‌های شماست.